Qué es Shopee México y cómo comprar en esta tienda en línea

Shopee llegó a México a principios de 2021 y todavía persisten muchas dudas sobre cómo funciona, qué puedes comprar y, sobre todo, qué garantías tienes como comprador. Aunque se trata de una nueva plataforma, debes saber que no sólo es una de las más seguras, sino también una de las que cuenta con precios más accesibles. Así que, si eres fan de las compras en línea, pero sobre todo del ahorro, en MEGAdescuentos te explicamos todo lo que debes saber sobre este sitio. Te hablaremos sobre cuáles son los métodos de pago que acepta Shopee y los cupones y códigos promocionales que ofrece; asimismo, te diremos cuáles son  las ventajas adicionales que puedes encontrar. Además, te enseñaremos cómo aprovechar los beneficios que ofrece Shopee para que puedas comprar por el precio más bajo en su plataforma.

¿Qué es Shopee?

Shopee es un marketplace originado en Singapur en 2015 por Sea Group. Su objetivo es brindar a los clientes una experiencia de compra sencilla, segura, rápida, pero sobre todo barata. Debido a esto, los usuarios la identifican con otros sitios low-cost, como AliExpress y Shein.

A diferencia de otras plataformas de e-commerce, comenzó como una app, pero más tarde decidió lanzar su sitio web.

En los últimos años, Shopee comenzó a volverse muy popular entre los vendedores y compradores de los países en los que tiene presencia. A México llegó a principios de 2021 y aunque cerró sus operaciones con vendedores nacionales el 8 de septiembre de 2022, todavía cuenta con ventas a través de tiendas internacionales.

Además, la plataforma cuenta con su Shopee University o Centro Educativo para Vendedores; ahí, los interesados pueden acceder a webinars y cursos en línea sobre marketing, fotografía y capacitación gratuita para sacarle el máximo provecho al sitio.

¿Cómo comprar en Shopee desde México?

Para comprar en Shopee desde México puedes hacerlo directo en la plataforma o descargar la app, disponible en App Store o Play Store. En el sitio, podrás explorar las ofertas, cupones de descuento y el extenso catálogo de productos.

Si deseas adquirir algo, al igual que en otros sitios de e-commerce, debes crear tu cuenta. Además de datos personales y de pago, tienes que registrar tu dirección de entrega para facilitar tus envíos. Además, puedes registrarte con un número de celular o acceder desde tu cuenta de Gmail, Apple o Facebook.

Una vez que concluyas tu registro en Shopee, puedes buscar el artículo de tu interés a través de las categorías de la plataforma. Encontrarás desde Salud, Belleza, Electrónica, Deportes, Moda, Accesorios para Vehículos, Juguetes, entre otros.

Añade a tu carrito todo lo que deseas comprar. Cuando ya tengas todo listo, da clic en Pagar; si tienes un cupón o código de descuento, este es el momento para agregarlo.

Si no proporcionaste tu dirección de envío al crear tu perfil, podrás completarla en este punto. Finalmente, elige tu método de pago y selecciona la opción Realizar pedido.

Ventajas de comprar en Shopee

Si te preguntas qué tan bueno es comprar en Shopee, debes saber que la plataforma tiene un gran número de ventajas; entre ellas, las principales son:

Cupones de descuento

Además de que Shopee ofrece un catálogo con productos muy baratos, podrás obtener un gran número de cupones de descuento. Únicamente debes dar clic en la sección Cupones Diarios y Cupones de Tiendas dentro de la plataforma, donde te aparecerá un listado de los comercios que ofrecen rebajas de hasta $50 pesos o de hasta el 10%.

También te aparecerán opciones para obtener cashback para conseguir monedas Shopee. Consulta los términos y condiciones, ya que en algunos casos aplican sólo ciertos métodos de pago o productos seleccionados. De esta manera, podrás ahorrar más dinero en todas tus compras.

Varios métodos de pago

Shopee acepta una amplia variedad de métodos de pago; desde tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express o Carnet, transferencias o depósitos en efectivo desde tiendas OXXO.

Garantía de Shopee

Si te preocupa la seguridad, puedes contar con la Garantía de Shopee. Esta función de la plataforma retiene el pago del vendedor hasta que la venta se haya completado con éxito.

Además, si el pedido tarda más tiempo de lo establecido por el vendedor, el pedido se cancela de forma automática. Además, cuenta con una solicitud de reembolso para que el comprador pueda solicitar su dinero en caso de que no esté satisfecho con el producto.

¿Cómo comprar más barato en Shopee?

Si deseas comprar más barato en Shopee, existe un gran número de opciones que puedes aprovechar. La plataforma te ofrece muchas facilidades para mejorar sus precios de por sí bajos:

Usa el cupón de bienvenida

Para mejorar tu experiencia de compra en Shopee, desde tu registro obtienes un cupón de bienvenida para que obtengas hasta el 60% de descuento. Si no te parece suficiente, esta rebaja se combina con el envío gratis, por lo que tu ahorro será superior.

Desde luego, esta promoción caduca después de un mes de tu registro. Asimismo, el precio límite es de alrededor de $600 pesos. Toma en cuenta estos aspectos antes de realizar tu primer pedido en la plataforma.

Paga con Shopee Monedas

Las Shopee Monedas son un método excelente para ahorrar hasta el 25% del total de tu compra. ¿Cómo funcionan? Muy sencillo; cada 100 Shopee Monedas equivalen a $1 peso. Aunque puede parecer mucho, reunirlas es muy sencillo.

Por cada peso que gastes dentro de la plataforma recibirás una Shopee Moneda. Además, puedes acumularlas haciendo check-in diario en la app o plataforma. El primer día recibirás 2 y este número se incrementará hasta el séptimo, donde recibirás 20. Posteriormente, el contador se reiniciará al finalizar la semana. También puedes jugar en Shopee Premios o escribir reseñas de tus compras.

Utiliza filtros de búsqueda

Para comprar barato en Shopee México únicamente tienes que usar los filtros. Podrás elegir desde Envío Gratis, Precio más bajo garantizado, Con descuento, Venta al por mayor y Stocks listos. Si lo prefieres, también puedes agregar un rango de precios y seleccionar en la barra de búsqueda Precio: de Menor a Mayor.

No dejes pasar las Ofertas Relámpago

También puedes explorar la sección de Ofertas Relámpago, donde encontrarás los productos en oferta de todas las categorías; desde Vendedor Nacional, Electrónicos y Tecnología, Moda, Consumo Diario hasta Estilo de Vida.

Estas promociones duran de 12 hasta 18 horas y ofrecen hasta el 80% de descuento. Además, muestra un reloj para que sepas cuánto tiempo te queda para aprovecharla. Incluso, puedes ver un adelanto de las ofertas que habrá en las próximas horas o el día siguiente.

Si encuentras algo que te gusta, no pierdas la oportunidad de comprar en Shopee lo más pronto posible. Si dejas pasar mucho tiempo, podrías perderte la oferta, ya que en algunos casos la existencia es limitada.

Utiliza la opción Chatear Ahora

Si encontraste un artículo perfecto, pero consideras que el precio podría mejorar un poco, da clic en el botón Hacer una Oferta. Coloca el precio que te interesa, así como la cantidad de productos que deseas adquirir. Si el vendedor acepta lo que le ofreces, el producto se agregará en automático a tu Carrito de Compras.

Para que tu oferta sea aceptada, debes ingresar un precio aceptable y respetuoso. Compara con otros vendedores o en otras plataformas. Si bajas demasiado el costo, es probable que tu opción sea rechazada.

Compra Paquetes de Ofertas

Además de comprar un producto a bajo precio, recibirás un segundo con rebaja de hasta el 25%. También puedes llevarte dos artículos por $29 pesos. En esta sección también encontrarás electrónicos y un gran número de artículos para el hogar por muy poco dinero.

Compra en eventos comerciales

En 2021, Shopee participó en el Buen Fin y de inmediato ganó un gran número de clientes debido a la eficiencia de sus pedidos. Un gran número de usuarios incluso compartió su experiencia en redes sociales, atrayendo a los más escépticos. Uno de los aspectos más reconocidos fue que respetaron sus ofertas y promociones, por lo que es una forma efectiva de comprar barato en Shopee.

Además, la plataforma cuenta con su propio evento comercial. Se trata del 9.9 Super Shopping Day, en el que encontrarás ofertas exclusivas en todas sus categorías, envíos gratis y cupones de descuento para que obtengas más por tu dinero. 

Lo que debes saber antes de comprar en Shopee

Sin duda, comprar en Shopee tiene un gran número de ventajas. Sin embargo, antes de comprar debes tener en cuenta algunos aspectos importantes:

Envíos costosos

Durante mucho tiempo, los vendedores nacionales ofrecían envíos gratis en Shopee. Sin embargo, luego de que esta categoría desapareciera, el costo de los pedidos se disparó, debido a las largas distancias que deben recorrer. En muchos casos, el costo del envío es más elevado que el del producto. 

Artículos falsificados

Los artículos falsificados son uno de los grandes problemas de las plataformas de e-commerce; Shopee no es la excepción. El precio puede ser la principal alerta, pues las marcas de diseñador son muy costosas. Así que, si ves una cartera Gucci en $50 pesos ten por seguro que no es original.

Para asegurarte de que recibirás lo que esperas, debes leer las opiniones de otros clientes; su experiencia te ayudará a tomar la mejor decisión.

Reembolsos lentos

Aunque Shopee ofrece garantía de satisfacción, algunos usuarios aseguran que obtener un reembolso no es tan fácil. La devolución de los artículos tampoco es sencilla y el proceso puede demorar más de lo esperado.

Servicio al cliente cuestionable

El servicio al cliente de Shopee tampoco es tan eficiente, según la experiencia de algunos clientes de la plataforma. Así que, ante cualquier eventualidad o queja, es probable que no recibas una respuesta rápida y efectiva. Es decir, no es fácil que te solucionen un problema.

Plazo de entrega

El periodo de entrega en Shopee puede ser de hasta 30 días hábiles. Por este motivo, lo mejor es que preguntes al vendedor cuánto demora tu pedido; de esta manera, no te llevarás una desagradable sorpresa ante pedidos urgentes.

No acepta PayPal

PayPal es uno de los métodos más seguros para comprar en línea. Sin embargo, todavía no es posible comprar en Shopee con PayPal; al menos no en nuestro país. En países como España sí es aceptado, por lo que es probable que muy pronto se incluya para las compras en la plataforma desde México. 

Riesgo de estafa

Así como en otras plataformas de e-commerce, en Shopee hay riesgo de estafa. El fraude en las plataformas de compras en línea es muy común, por lo que debes estar alerta.

¿Cómo evitar estafas al comprar en Shopee?

Aunque comprar en Shopee es seguro, debes estar alerta ante cualquier anomalía. Por este motivo, te sugerimos que tomes en cuenta lo siguiente para evitar experiencias desagradables:

Aprovecha la Garantía Shopee

Con sólo estar registrado en la plataforma, todas tus compras están protegidas de forma automática. Así es, no tienes que suscribirte a ningún programa o pagar una cuota; todas tus transacciones tendrán la Garantía Shopee.

Esto significa que tu pago será retenido hasta que informes a la plataforma que recibiste tu producto. Si todo está en orden, el pago se hará al vendedor. En caso de algún inconveniente, puedes pedirle a la plataforma que te haga un reembolso.

Desde luego, no debes conformarte con recibir el paquete; tienes que abrirlo y comprobar que el artículo es correcto y no está dañado. No confirmes que has recibido tu producto antes de verificarlo; de lo contrario, no podrás devolverlo y pedir tu dinero.

Verifica la calificación del vendedor

Antes de comprar, revisa la reputación del vendedor; su calificación, así como el número de artículos que ha vendido te permitirán formarte una idea de su confiabilidad.

Revisa la experiencia de comprar en Shopee de otros clientes, si recomiendan al vendedor o cuáles son los principales problemas que han tenido con los envíos, el estado de los productos y la atención recibida.

Revisa la tienda del vendedor

La mayoría de los vendedores en Shopee ofrecen productos variados; es decir, tienen una tienda. Da clic en el nombre para ver su espacio en la plataforma. Ahí podrás ver cuándo se unieron al marketplace, cuántos seguidores tiene y su tasa de respuesta. Asimismo, podrás ver otros productos que ofrece, así como las calificaciones de los usuarios.

Esto es especialmente útil porque los productos nuevos tardan un poco para recibir reseñas. De esta manera, puedes revisar los comentarios en artículos con más tiempo en el sitio.

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Comprar en Shopee es seguro y puedes obtener productos a muy buen precio. Hasta el momento, es una de las mejores plataformas de e-commerce low-cost en el mercado. Sin embargo, los riesgos de estafa, como en otros sitios de compras online, también están a la orden del día.

Por este motivo, te recomendamos que hagas tus compras con cuidado; tómate el tiempo necesario para verificar la reputación del vendedor y revisa con mucha atención los precios, los periodos de entrega y los comentarios de otros clientes.

Asimismo, te sugerimos que aproveches las ofertas y cupones disponibles en la plataforma. Todos los días encontrarás artículos a muy bajo precio, por lo que sería un verdadero desperdicio no aprovecharlos. No importa qué deseas adquirir, siempre utiliza un código de descuento para que ahorres mucho dinero.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo rastrear mi pedido en Shopee?

Ingresa a tu cuenta, en la sección Mis Compras selecciona el artículo que deseas rastrear. Da clic en la opción Ver y podrás verificar cuál es el estatus del producto. Cualquier anomalía, repórtala con el vendedor para que se corrija de inmediato.

¿Cuánto tarda en llegar un paquete de Shopee?

Debido a que Shopee cerró operaciones con vendedores nacionales, todos los vendedores son internacionales. Por este motiovo, el plazo de entrega de un pedido puede ir de 20 a 30 días hábiles.

¿Qué pasa si no puedo recibir un paquete de Shopee?

Si no te encuentras en tu casa al momento de la entrega, existen dos opciones. La empresa puede intentar entregarte el paquete más tarde, conforme a sus propias políticas, o puede colocarlo en un lugar de recogida cercano. De esta manera, tendrás que ir directamente a alguna sucursal para obtener tu paquete.

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Fuentes: Shopee México y Oferal

Imágenes: Pexels y Shopee